Itqualityassurance
Postrzeganie marki jest sumą uczuć, doświadczeń konsumenta i przemyśleń na temat produktu lub usługi. To, co ludzie wierzą, że reprezentuje marka, a nie to, co mówi marka.
Jakie są elementy percepcji marki?
Podczas wywiadu nakreśliłem cztery elementy, które współpracują, aby stworzyć postrzeganie marki w umyśle klienta: nastawienie, model, produkt i zachowanie.
Jak marki używają percepcji?
Postrzeganie marki określa, co konsumenci uważają za Twoją markę, produkty i Twoje usługi reprezentują. Tak się czują Twoja marka. Postrzeganie marki to znacznie więcej niż tylko opinia. To uczucie, często ludzie podświadomie, wobec Twojej marki.
