Itqualityassurance
Zasadniczo polega na ostrzeganiu użytkownika, gdy popełnia błąd, z zamiarem ułatwienia im robienia wszystkiego, co robią, nie popełniając błędu. Głównym powodem, dla którego ta zasada zapobiegania błędom jest ważna, jest to, że my, ludzie, jesteśmy podatni i zawsze popełniamy błędy.
- Jaki jest przykład zapobiegania błędom w dziesięciu heurystykach Nielsena?
- Co to jest raczej rozpoznawanie, a nie przypominanie?
- Co to są poślizgi i błędy?
- Jak system powinien uniemożliwić użytkownikom popełnianie błędów?
Jaki jest przykład zapobiegania błędom w dziesięciu heurystykach Nielsena?
5) Zapobieganie błędom
Ta heurystyka Nielsen sugeruje, że dobry projekt zawsze powinien zapobiegać wystąpieniu problemów. Pomyśl na przykład o przycisku usuwania plików. Musimy założyć, że użytkownicy mogą przypadkowo kliknąć ten przycisk lub że mogą sobie wyobrazić inny wynik niż.
Co to jest raczej rozpoznawanie, a nie przypominanie?
Rozpoznanie odnosi się do naszej zdolności do „rozpoznania” zdarzenia lub informacji jako znajomych, a przypomnienie określa pobieranie powiązanych szczegółów z pamięci.
Co to są poślizgi i błędy?
Błędy można zaklasyfikować jako błędy lub poślizgi. Błędy są świadomymi błędami - dokonujesz celowego wyboru, który okazuje się błędem. Paski to nieświadome błędy - robisz coś, czego nie zamierzałeś zrobić.
Jak system powinien uniemożliwić użytkownikom popełnianie błędów?
Zapobiegaj błędom, pomagając użytkownikowi w budowaniu dobrego modelu mentalnego interfejsu. Użyj wzorów projektowych, które komunikują się z użytkownikami, zachęcaj użytkowników do dwukrotnego sprawdzania ich pracy (szczególnie przed usunięciem) i ostrzegaj przed popełnieniem błędów.
