Itqualityassurance
Innymi słowy, scenariusz można traktować jako szczególną sytuację, a podróż może być zbiorem scenariuszy, które razem tworzą narrację, która określa całkowitą wrażenia użytkowników za pomocą Twojej witryny. Lubię dodawać, że podróże użytkowników zwykle pokazują stan emocjonalny tego doświadczenia.
- Jaki jest scenariusz w podróży użytkownika?
- Jaka jest różnica między podróżą użytkownika a przypadkiem użycia?
- Jaka jest różnica między podróżą użytkownika a przepływem użytkownika?
Jaki jest scenariusz w podróży użytkownika?
Scenariusze użytkownika to szczegółowe opisy użytkownika - zazwyczaj osobowość - które opisują realistyczne sytuacje istotne dla projektowania rozwiązania. Malując „bogaty obraz” zestawu wydarzeń, zespoły mogą docenić interakcje użytkowników w kontekście, pomagając im zrozumieć praktyczne potrzeby i zachowania użytkowników.
Jaka jest różnica między podróżą użytkownika a przypadkiem użycia?
Przypadek użycia to opis scenariusza i doświadczeń użytkownika i działania, a także odpowiedzi systemowe itp... Podróż użytkownika opisuje potrzebę i emocje użytkownika prowadzące do scenariuszy i jest często poprzedzona przez osobowość użytkownika.
Jaka jest różnica między podróżą użytkownika a przepływem użytkownika?
Kluczową różnicą między przepływem użytkownika a podróżą użytkownika polega na tym, że podróż użytkownika daje makro widok obsługi klienta, podczas gdy przepływ użytkownika zapewnia bardziej powiększony widok akcji użytkownika. Kluczowe podobieństwo między tymi dwoma narzędziami jest to, że są skoncentrowane na użytkowniku.
