Definicja: Strategia UX to plan działań zaprojektowany w celu osiągnięcia lepszego przyszłego stanu doświadczenia użytkownika organizacji w ustalonym okresie czasu. Zakres strategii UX może obejmować jeden produkt, usługę lub funkcję; wiele produktów i usług; lub całe organizacje.
Jakie są trzy elementy strategii UX?
Grupa Nielsen Norman identyfikuje trzy podstawowe elementy, które składają się na strategię UX: wizja, cele i plan. Część „wizji” Twojej strategii UX określa, dokąd chcesz iść i dlaczego. To idealny stan końcowy produktu lub usługi i jest to miejsce, nad którym zawsze będziesz pracował.
Co to jest strateg UX?
Zasadniczo strateg UX daje cenne wkład i sugestie dotyczące kluczowych decyzji biznesowych z skoncentrowanym przez użytkownikiem sposobem myślenia. Współpracują z różnymi zainteresowanymi stronami w celu ustalenia, jakie funkcje należy poprawić lub dodać do produktu - zawsze w celu poprawy firmy.
Po co mieć strategię UX?
Strategia UX to szczegółowy plan, jak zachować wrażenia użytkownika z marką zgodnie z ogólnymi celami i celami firmy. Strategia UX może pomóc w zapewnieniu wizji organizacji tego, czego chcą, aby ich klienci doświadczyli, stać się rzeczywistością, pozostając w ramach wytycznych firmy.