- Co to jest w prostych słowach?
- Jak opisujesz wrażenia użytkownika?
- Jak Don Norman zdefiniował wrażenia użytkownika?
- Skąd pochodzi termin obsługa?
Co to jest w prostych słowach?
Podsumowanie: „Doświadczenie użytkownika” obejmuje wszystkie aspekty interakcji użytkownika końcowego z firmą, jej usługami i jej produktami.
Jak opisujesz wrażenia użytkownika?
Definicja: Wrażenia użytkownika odnosi się do doświadczenia użytkowników podczas korzystania z produktu, aplikacji, systemu lub usługi. Jest to szeroki termin, który może obejmować wszystko od tego, jak dobrze użytkownik może poruszać się po produkcie, jak łatwo go użyć, jak istotna jest wyświetlana treść itp.
Jak Don Norman zdefiniował wrażenia użytkownika?
Don Norman, człowiek, który wymyślił termin „wrażenia użytkownika”, wyjaśnia, że doświadczenie użytkownika obejmuje „wszystkie aspekty doświadczenia danej osoby z systemem, w tym grafikę projektową przemysłową, interfejs, interakcję fizyczną i podręcznik."
Skąd pochodzi termin obsługa?
Zarania UX
W 1993 roku Don Norman wymyślił termin „wrażenia użytkownika” dla swojej grupy w Apple Computer. (Zobacz, jak Don wyjaśnia historię „ux” i to, co myśli o tym, jak ludzie używają teraz jego słowa.)