Itqualityassurance
Kiedy należy przeprowadzić ankietę UX?
Ankiety UX koncentrują się na interakcji klienta-produkt. Najlepszy czas na przeprowadzenie ankiety UX jest na etapie projektowania lub rozwoju. Przeprowadzenie ankiety UX jest częścią badań użytkowników i powinno uzupełniać inne metody badawcze.
Jaki jest cel ankiety UX?
Ankiety UX Zbierają informacje zwrotne od klientów, aby pomóc Ci zrozumieć zachowanie użytkowników - dają ci wgląd w to, jak ludzie doświadczają Twojego produktu, własnymi słowami, abyś mógł dowiedzieć się, co działa, a co nie, i ustalaj priorytety zmian w celu poprawy UX.
Jak długo powinna być ankieta UX?
Długość ankiety powinna zawsze brać pod uwagę czas poświęcony na odpowiedź. Średnio, jeśli ankieta zajmuje ponad 5–7 minut, użytkownicy czują się rozproszeni i klikną dowolne przyciski na ekranie, aby wykonać zadanie i przesłać swoją odpowiedź.
