Itqualityassurance
- Jakie są osobowości napędzane danymi?
- Dlaczego miałbyś tworzyć osobowości klientów?
- Jakie dwie techniki badawcze są wykorzystywane do opracowywania osobowości?
Jakie są osobowości napędzane danymi?
Persona oparta na danych wykorzystuje algorytmy do tworzenia drobniejszych segmentów klientów i wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym do generowania cech dla opisu twoich osobowości. Zapewnia także wzorce interakcji klienta z treściami online i stron internetowych, które posiadają takie informacje.
Dlaczego miałbyś tworzyć osobowości klientów?
Personaty klientów pomagają firmom zrozumieć osoby, do których próbują sprzedać i jak ci ludzie będą korzystać z ich produktu lub usługi - są szczególnie przydatne w działach marketingu i projektowania produktów.
Jakie dwie techniki badawcze są wykorzystywane do opracowywania osobowości?
Osoby mogą pochodzić z kombinacji ankiet, wywiadów użytkowników, obserwacji lub dowolnej innej metody badań użytkownika wymienionych w tej książce. Osoby różnią się od segmentacji, ponieważ dane są gromadzone z naciskiem na obszar problemu, który obejmuje dany projekt.
