Itqualityassurance
- Skąd wzięło się wrażenia użytkownika?
- Jak Don Norman zdefiniował wrażenia użytkownika?
- Kto wymyślił projektowanie użytkowników?
- Jak dowiedzieć się, kim są Twoi użytkownicy?
Skąd wzięło się wrażenia użytkownika?
W 1993 roku Don Norman wymyślił termin „wrażenia użytkownika” dla swojej grupy w Apple Computer. (Zobacz, jak Don wyjaśnia historię „ux” i to, co myśli o tym, jak ludzie używają teraz jego słowa.) Ale pole jest starsze niż termin.
Jak Don Norman zdefiniował wrażenia użytkownika?
Don Norman, człowiek, który wymyślił termin „wrażenia użytkownika”, wyjaśnia, że doświadczenie użytkownika obejmuje „wszystkie aspekty doświadczenia danej osoby z systemem, w tym grafikę projektową przemysłową, interfejs, interakcję fizyczną i podręcznik."
Kto wymyślił projektowanie użytkowników?
Donald Norman, naukowiec poznawczy, dołączył do zespołu w Apple na początku lat 90. jako architekt doświadczenia użytkownika - tworząc pierwszą osobę, która ma UX w swoim stanowisku. Wymyślił termin „projektowanie doświadczeń użytkownika” jako sposób na obejmowanie wszystkiego, co jest UX.
Jak dowiedzieć się, kim są Twoi użytkownicy?
Najlepszym sposobem na poznanie użytkowników jest rozmowa z nimi bezpośrednio. Zatem wywiad na żywo jest najpopularniejszym i skutecznym sposobem profilowania użytkowników. Jeśli jednak jesteś na wczesnym etapie rozwoju produktu, nie masz jeszcze żadnych użytkowników. W takim przypadku możesz przeanalizować swoich konkurentów i zamiast tego rozmawiać z użytkownikami.
