Co jest lepsze - komunikat o odzyskiwaniu „błędu” lub cofnij wejście użytkownika?

1. Dlaczego obwinianie użytkownika komputera nie jest właściwe, gdy pojawia się błąd?
2. Jak zapobiec błędom poślizgu?
3. Dlaczego zapobieganie błędom jest ważne?

Dlaczego obwinianie użytkownika komputera nie jest właściwe, gdy pojawia się błąd?

Termin „błąd użytkownika” oznacza, że ​​użytkownik jest winny, że zrobił coś złego. Bynajmniej. Projektant jest winny za to, że użytkownik jest zbyt łatwy do popełnienia błędu. Dlatego rozwiązaniem błędów użytkownika nie jest skarcie użytkowników, proszenie ich o mocniej lub zapewnienie im szerszego szkolenia.

Jak zapobiec błędom poślizgu?

Slips: Ten rodzaj błędu występuje, gdy użytkownik jest zaznajomiony z celem lub działaniem, które zamierzają wykonać. Ale przypadkowo popełnili błąd podczas wykonywania. Aby uniknąć poślizg & Aby ograniczyć typy wejściowe.

Dlaczego zapobieganie błędom jest ważne?

Głównym powodem, dla którego ta zasada zapobiegania błędom jest ważna, jest to, że my, ludzie, jesteśmy podatni i zawsze popełniamy błędy. Z punktu widzenia UX staje się to jeszcze ważniejsze jako: w dzisiejszym wieku przeciążenia informacjami użytkownik jest zawsze obciążony mnóstwem informacji i może go łatwo rozproszyć uwagę.