Która precyzja systemu oceny jest lepsza do recenzji hotelu 5-gwiazdkowy lub 10-punktowy i dlaczego? [Zamknięte]

1. Jaki jest najlepszy system oceny?
2. Co oznaczają 5 gwiazdek?
3. Jaka ocena gwiazdy jest dobra?

Jaki jest najlepszy system oceny?

Czteropunktowa skala oceny. Wiele organizacji stosowało standardową trzypunktową skalę oceny. Jednak w naszych badaniach, analizując dystrybucję reakcji wydajności, stwierdziliśmy, że 4-punktowa skala oceny jest często najlepszą opcją, aby wybrać.

Co oznaczają 5 gwiazdek?

Jest używany przez recenzentów do rankingu takich rzeczy, jak filmy, programy telewizyjne, restauracje i hotele. Na przykład system od jednego do pięciu gwiazdek jest powszechnie stosowany w hotelowych ocenach, a pięć gwiazd jest najwyższą oceną.

Jaka ocena gwiazdy jest dobra?

Według badań Northwestern na zakupy najbardziej wpływają recenzje o średniej ocen 4.2 do 4.5 gwiazdek na 5 - dzięki czemu jest to idealna średnia ocena gwiazdy dla prawdopodobieństwa zakupu. „Konsumenci postrzegają oceny bliższe 5 gwiazdom za zbyt dobre, aby mogło być prawdziwe”, sugeruje raport.