Dlaczego centra telefoniczne tak bardzo ssą i dlaczego ludzie ich nienawidzą? [Zamknięte]

1. Dlaczego nie powinieneś pracować w call center?
2. Dlaczego ludzie nazywają call center?
3. Jak nazywasz ludzi pracujących w call center?

Dlaczego nie powinieneś pracować w call center?

To dlatego, że zadania call center nie są tak stabilne, jak myślisz. Jeśli klient jest niezadowolony, jeśli stracą pieniądze, jeśli ich klienci nie są zadowoleni, klient może przekazać pracę innym centrum telefonicznym lub zatrudni własnego personelu wewnętrznego. Istnieje również ryzyko wymiany technologii centrów telefonicznych.

Dlaczego ludzie nazywają call center?

Celem posiadania call center jest ułatwienie zarówno firmie, jak i klientowi komunikacji, rozwiązywania problemów, uzupełniania zamówień oraz sprzedaży towarów i usług.

Jak nazywasz ludzi pracujących w call center?

Inne nazwy agenta call center to przedstawiciel obsługi klienta (CSR), agent centrum kontaktowego, przedstawiciel sprzedaży telefonicznej lub usługi (TSR), asystent, współpracownik, operator, dyrektor ds. Konta lub członek zespołu.