Klient

Jak przetestować postrzeganą jakość mojego produktu SaaS?

Jak znaleźć postrzeganą wartość produktu?Jak mierzyć zadowolenie klientów w SaaS? Jak znaleźć postrzeganą wartość produktu?W najprostszej formie war...

Klient

Jak nazywasz inicjatywę swojej firmy, aby uzyskać informacje zwrotne od użytkowników końcowych?

Jaka jest inicjatywa obsługi klienta?Jaka jest inicjatywa firmy?Jakie są inicjatywy pracowników? Jaka jest inicjatywa obsługi klienta?Jakie są inicj...

Klient

Mapa podróży klienta vs Mapa obsługi klienta

FAQ. Jaka jest różnica między mapą podróży klienta a mapą doświadczenia? Mapy podróży klienta zajmują się tylko ścieżką podjęty przez klienta, aby dok...

Klient

„Klient” lub coś innego?

Czy lepiej powiedzieć klientowi lub klientowi? Czy lepiej powiedzieć klientowi lub klientowi?Ogólnie rzecz biorąc, klienci kupują produkty, podczas ...

Klient

Jakie są „punkty kontaktowe” w podróży użytkownika/klienta?

Definicja punktu kontaktowego: punkt kontaktowy to za każdym razem, gdy potencjalny klient lub klient ma kontakt z marką - przed, w trakcie lub po zak...

Klient

Jeśli podróże klientów mają opisane punkty kontaktowe?

Co to jest punkt kontaktowy w podróży klienta?Jaka jest różnica między punktami kontaktowymi klientów a podróżą klienta?Jakie są przykłady punktów ko...

Klient

Jaki jest najlepszy sposób na określenie wskaźników sukcesu? [Zamknięte]

Jakie 3 wskaźniki są Twoim zdaniem najlepszą miarą sukcesu klienta?Jakie są dwa najważniejsze wskaźniki sukcesu klientów do śledzenia? Jakie 3 wskaź...

Klient

Testowanie podróży klienta [zamknięte]

Co to jest testowanie podróży klienta?Jak potwierdzić podróż klienta?Czym jest koniec podróży klienta końcowego? Co to jest testowanie podróży klien...

Klient

Lepiej jest podać szybkie brakujące funkcje lub poprosić o szczegóły z góry, aby wrażenia były lepsze?

Jak zareagujesz klientowi z brakującym przedmiotem?Dlaczego ważne jest szybkie reagowanie na klientów?Jak odpowiedzieć na klienta z prośbą o produkt ...