Itqualityassurance
Klienci
Różne ceny dla nowych klientów vs. istniejący klienci
Czy zdobycie nowych klientów jest droższe?Jaka jest różnica między nabywaniem nowych klientów a zarządzaniem istniejącymi klientami?Jak powrót klient...
Czy powinienem oddzielić obecnych użytkowników i potencjalnych klientów?
Kto jest ważniejszym istniejącym klientem lub potencjalnym klientem?Jak wchodzić w interakcje z obecnymi i potencjalnymi klientami?Czy klienci i pote...
Czy zaspokojenie nowych klientów wpływa na powrót klientów
Co jest trudniejsze do zdobycia nowych klientów lub zatrzymania starych klientów?Czy lepiej mieć nowych lub powracających klientów? Co jest trudniej...
Zarejestrowani klienci kontra zwracający klientów?
Którzy zwracają klientów?Dlaczego stały klienci są lepsi od nowych klientów?Jak identyfikujesz stałych klientów?Jak traktujesz powracających klientów...
Powrót klienta kontra nowy klient
Pozyskiwanie nowego klienta może kosztować pięć razy więcej niż zatrzymanie istniejącego klienta. Zwiększenie retencji klientów o 5% może zwiększyć zy...
Czy „lista życzeń” pomaga w konwersji lub szkodzi ich?
Czy listy życzeń zwiększają sprzedaż?Czy dobrze jest mieć listę życzeń?Jaki jest cel listy życzeń? Czy listy życzeń zwiększają sprzedaż?Twoje listy ...
Jak znaleźć równowagę między tym, czego chcą użytkownicy a tym, czego chcą klienci?
Jak zrównoważyć potrzeby i oczekiwania klienta z potrzebami organizacji?Jak firma dowie się, które korzyści dla klientów chcą i potrzebują? Jak zrów...
Twórz z klientami, aby wiedzieli, że słuchasz
Jak sprawić, by klienci się czuli?Dlaczego ważne jest uważne słuchanie klientów? Jak sprawić, by klienci się czuli?Jednym z najlepszych sposobów, ab...
Dlaczego klienci kupują atrakcje usług produktów konkurentów
Jakie są powody, dla których klienci kupują produkt lub usługi?Dlaczego klienci wybierają Twój produkt zamiast konkurentów?Dlaczego klienci przechodz...