Itqualityassurance
Wiedza, Umiejętności
Jaka jest różnica między sekcjami „Centrum pomocy” a „bazą wiedzy” na stronie internetowej, jeśli są jakieś?
„Baza wiedzy” powinna być czymś w rodzaju encyklopedii, w której można wyszukać odpowiedzi. „Centrum pomocy” powinno w końcu skontaktować się z prawdz...
Na stronie głównej wiedzy, ile informacji to za dużo?
Jak wygląda dobra baza wiedzy?Co powinna zawierać baza wiedzy?Co czyni dobry artykuł z bazy wiedzy? Jak wygląda dobra baza wiedzy?Dobrym przykładem ...
Jaki jest opór w organizacjach do tworzenia bazy wiedzy o kliencie/użytkownika?
Dlaczego ważne jest opracowanie bazy wiedzy konsumenckiej?Jaka jest baza wiedzy dla obsługi klienta?Dlaczego zespół doświadczenia klienta miałby potr...
Projektowanie wyszukiwania bazy wiedzy
Co powinna obejmować bazę wiedzy? Co powinna obejmować bazę wiedzy?Baza wiedzy może obejmować często zadawane pytania, instrukcje, przewodniki rozwi...
Projektowanie bazy wiedzy, która ewoluuje?
Jak aktualizować bazę wiedzy?Jaki jest projekt bazy wiedzy?Jaka jest baza wiedzy, jak rozwija się baza wiedzy? Jak aktualizować bazę wiedzy?Twórz no...